چه مشکلاتی در نصب پایانههای-خود سرویس وجود دارد؟
اگرچه وجود پایانههای{0} خود سرویس زندگی روزمره مردم را تسهیل میکند، اما دشواری مدیریت شرکت را افزایش میدهد. از آنجا که پایانههای سلف سرویس معمولاً در سالنهای خدمات مختلفی مانند مالیات، شبکههای برق، مراقبتهای پزشکی و غیره نصب میشوند، در مناطق پرجمعیت مانند سوپرمارکتها و ورودیهای مترو نیز مستقر میشوند.
از آنجایی که تجهیزات پایانهای{0}}خود سرویس در سایتهای مختلف در زمینههای مختلف شهر قرار دارند، علاوه بر تعمیر و نگهداری تجهیزات، بهروزرسانی محتوای تجهیزات، انتقال دادههای تجاری و غیره، پرسنل بهرهبرداری و نگهداری مشکلات زیر را دارند:
1. بیشتر مشکلات مربوط به مشکلات سخت افزاری ترمینال-سلف سرویس نیست که با جمع آوری از راه دور داده های تجهیزات توسط پرسنل بهره برداری و تعمیر و نگهداری قابل حل است و برای تسهیل هماهنگی به یک سیستم مدیریت کامل نیاز است. و کنترل مدیریت در آینده؛
2. در مناطق مختلف شهر، هنگامی که در سراسر شهرها مستقر می شوند، زمانی که-تجهیزات پایانه سلف سرویس از کار می افتند، رسیدن پرسنل عملیات و تعمیر و نگهداری به محل زمان و هزینه های حمل و نقل نیاز دارد و همچنین باعث می شود شکست تجهیزات برای تأثیرگذاری بر زمان برای مدت طولانی؛
3. هیچ عملکرد شبکه ای وجود ندارد و اکثر محیط ها برای اتصال به شبکه پهنای باند ناخوشایند هستند. اگر خط اختصاصی برای پایانههای{1} خود سرویس برای اتصال به اینترنت استفاده شود، شرکت نمیتواند هزینه بالای شبکه را بپردازد.
با توجه به جنبههای فوق، به خوبی میتوان دریافت که وقتی بسیاری از واحدهای شهری از-تجهیزات پایانه خود سرویس استفاده و نصب میکنند، همچنان مشکلات جدی پس از فروش- وجود دارد. اینها همه مواردی است که شرکت ها باید در فرآیند ساخت پایانه های{2}}خود سرویس در آینده در نظر بگیرند. هدف اصلی صرفه جویی در منابع انسانی، مادی و مالی است.
