کیوسک سلف سرویس چیست؟
Apr 10, 2023
کیوسک سلف سرویس چیست؟
کیوسک سلف سرویس نوعی پایانه کامپیوتری تعاملی است که به کاربران اجازه می دهد تا تراکنش ها و خدمات مختلف را به طور مستقل و بدون نیاز به کمک نماینده انسانی انجام دهند.
این کیوسک ها در طیف وسیعی از تنظیمات از جمله فروشگاه های خرده فروشی، فرودگاه ها، بیمارستان ها و ادارات دولتی استفاده می شوند.
کاربران می توانند از طریق صفحه لمسی یا فرمان صوتی با کیوسک تعامل داشته باشند و کیوسک دستورالعمل های گام به گام را برای هدایت آنها در این فرآیند ارائه می دهد.
برخی از خدمات رایجی که می توانند از طریق کیوسک های سلف سرویس ارائه شوند عبارتند از تهیه بلیط، تحویل گرفتن، پرداخت قبض، سفارش غذا و دسترسی به اطلاعات.
